第107章 顺通延时保 (2/2)
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高了销售价格,实际上,和你们一比,算上折扣,还不如你们。”
“对!我上次来顺通看过,也是计划着五一节购置家电,没想到,根本没有所谓的促销,羊毛还是出在羊毛身上。”
“就是,顺通的价格不论节前还是节后,没有变过,五一仅仅是给了一个折扣,国魅和八方搞那么多小玩意儿赠品,我们拿回去有什么用?顺通多了一个免费保延长一年的延时保,诚意多了。”
做买卖,什么最重要?
当然是口碑了。
就这样,顺通靠着节前节后一个样,加上推出的售后服务升级延时保,居然发展出一批忠实客户。
这批客户通过口口相传,在自己的亲友圈、小区圈迅速为顺通打开广告局面。
五月二号,国魅和八方的客流量开始减少,反观顺通,门庭若市,让人出乎意料。
“什么情况?朗州的消费者鬼迷了心窍吗?放着优惠、盖过商品的赠品不买,去什么顺通买啥都没有的东西,他们是人傻钱多吗?”
“你们之前做过市调,顺通不是没有任何政策出台加持五一促销的吗?现在,谁给我一个解释?”
“速度、马上,派人去顺通摸底,看看到底是什么情况?”
同样的事情,发生在国魅和八方之间,因为顺通没有做任何五一节的举措,导致各大品牌将资源倾斜,临时促销员、推广员都没来给顺通捧场。
五一当天,那些品牌厂家的人,都往国魅和八方去了,第一天的火爆,让他们无暇顾及顺通,顺通延时保的临场政策,他们都不知道。
顺通的员工都是自招的自营员工,日常报销量也没有提及延时保这个大杀器。
直到国魅和八方阴恻恻派人来搞市调,他们才发现,顺通是真的没有搞促销,不仅没促,反而找顾客多收了一笔钱。
这笔钱,换谁都愿意出,延长免费保修期的服务方式,可比打折、加赠实在多了。
等消息传回国魅和八方,他们顿时傻了眼。
临时加和顺通一样的延时保政策肯定是来不及了,等五一过后,凭着这一波购买了延时保的客户,顺通要捋走朗州市场大部分份额,轮到他们,只有喝汤的份。
而之前说华均易江郎才尽的那位,现在只差把脑袋垂到裤裆里,人家哪里是江郎才尽?
人家勾了勾手指头,就让你们招架不住。
只能说:干得漂亮!
但是不做,显然是不可能的,国魅和八方立即召开策划部会议,配合售后部门,加班加点,也跟着搞出延时保服务。
朗州家电商圈,因为这次五一促销诞生的延时保,一下子被推到全国家电圈的风口浪尖。
无他,延时保的服务太超前了。
同时,华均易也因为陈秀的这次点拨,让他意识到销售的真谛,销售的价格、促销的方式,不是影响销售结果的好坏。
影响销售结果的好坏,是服务,积极向上的服务,极致的服务。
没有卖不出去的商品,只有卖不出商品的人。
当把服务做到连顾客都想不到的地步,你的东西,自然而然也就打动了顾客的心。
陈秀没有给他明说,华均易只缺点拨,他也没有辜负陈秀的点拨,一瞬间悟通了所有。
彼时的胖东来,还没有将服务做到极致,它的名气还没有传遍全国,陈秀,不过是提前通过华均易,通过顺通,将他们摸索出来的极致服务理念,提前拿了出来。
华均易也不负期望,顺理成章的悟透了这个点。
也造就了在顺通接下来的扩张过程中,时刻关注每一个服务点,真正将服务做到极致贯穿到整个环节当中去的唯一思路。
五一小长假,陈秀提前一天上来市里,电器城的办公室里,华均易就差给陈秀跪了。
“这次五一黄金周,明天还有最后一天,但是不重要了,顺通电器的销售额,是国魅和八方的总和还多,而且,毛利率比平常还要高,国魅和八方趁着五一开业,简直就是开了个寂寞。”
陈秀早知道这个结果,但还是很高兴,“长假结束,别忘记直接上门收购八方,记住,朗州市区终端,只能有一个地标,八方如果不答应,美宜家撤场,并且不与与八方有参与经营的县城地标合作,全部撤场。”
华均易明白。
短时间对于美宜家来说,在终端这一块,会有不小的损失,但是顺通玩得起。
物流园已经建成,大部分品牌代理商将仓库、运输,都转包到顺通物流手中。
凭借渠道优势,已经足够顺通商贸玩转整个市场。
等到顺通电器开向县城,乡镇渠道展开加盟店,那就是其他经销商噩梦的开始。
“这卡里有一千万,是还给顺通商贸的流动资金。”
华均易瞥了一眼,“不是不让顾漫告诉我的么?你这自己招了算怎么一回事?”
“看来她还是和你说了,终究是枕边人,比不上啊。”
“那倒不是,你打电话给她我听到了,嘿嘿。”
鄙视地看了他一眼,“这个习惯可不好。”
华均易:“少来!”
陈秀道:“不扯了,提前让你知道也好啊,万一顺通电器收购不了八方,美宜家撤场,等于我们在这个圈子里得罪了一大批人,撤场这么干脆,美宜家方面因为这个,不让我们代理了也说不定,所以,早告诉你给你指明一条生路啊。”
华均易就差一文件呼在陈秀脸上,“你就忽悠我吧。以我对你的了解,如果不是已经搞定盛荣那一摊子,你绝对不会和我说这话。美宜家想让我们不做代理商,怎么可能?顺通商贸已经将他们的任务完成到2007了,还不满足?那让我们把全国都接了吧,反正其他人也做不过我们。”
陈秀一愣,貌似有点儿道理。
不过旋即他又笑了,想想就好,想真正实现,显然是不可能的,代理全国美宜家,那美宜家还不如直接把工厂都给顺通算啦。
“别搁那儿吹牛,稳打稳扎,咱们先把顺通开遍整个湖省先,这是扩张的一方面,如果可以,多拿几个其他品牌,哪怕不是一线的,二三线都行,尤其是美宜家没有的,能拿进来都拿来,这也是另一个方面的扩张。”
华均易响指一打,“没问题!”
陈秀咧嘴一笑,不再多说什么了,华均易缺点拨,他并不缺智慧,清楚要怎么做之后,他会做得比谁都好。