第一百三十章 推陈出新 (2/2)
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“这两样东西可不算新了。”秦子枫面露严肃：“比如三包，就是两年前由国家部门提出来的概念了。”
程杰与秦子枫坐在一处，正襟危坐的求教道：“是么？我怎么没听过。”
“你没听过，那也不耽误我现在告诉给你听。”
秦子枫耐心的科普道：“三包就是指包修、包换、包退，。厂家对所生产经营的产品在一定期限内若发生质量问题，具有免费修理、更换、退货的义务”
“国家也提倡并要求厂家对商品提供三包服务，这是厂家对自身出产的产品承担质量保证的一种方法。如果生产者不履行对产品三包的义务，便要承担相应的民事责任。”
程杰耸肩，满不在乎道：“三包的成本太高，咱们何必给自己套上枷锁、找不痛快？”
“以前我们厂里生产的产品也不见有谁提出过这种要求啊，还不是开到现在？”
秦子枫叹了口气，“我对飞鹏机械厂以前是否提供三包服务并不置喙，但如果以后我们合作开了新厂，就要对自己的产品、对消费者提供三包服务。”
“当然，以后风雪机械厂在这方面也会跟进同步，同样提供三包服务，还有防伪标识。”
程杰还是不理解，不想在这方面投入成本，“一定有这个必要么？”
“当然有！”
秦子枫见程杰似乎油盐不进，干脆直白的说出最核心的理由，“提供三包服务，能吸引到更多的潜在顾客。在包装上设置防伪标识，可以避免将来出现盗.版货。”
他举例道：“如果你是一名顾客，在你面前放着两个随身听，其中一个看起来和市面上的随身听没多少差别。”
“而另一个随身听的厂家对产品提供三包服务，而且还带有防伪标识，能证明你买到的是实打实的正版产品。如果是你，你会选哪个产品？”
“呃…”程杰给出了意料之外的回答：“哪个便宜我就选哪个！”
“如果两个随身听的价格是一样的呢？”秦子枫再问。
程杰提出质疑：“如果其中一个随身听产品提供三包和防伪标识，价格肯定会比另一个高，毕竟有成本在里面，投入进去了总要赚回来，不可能两个随身听价格一样的。”
秦子枫提供了新的思路：“那你不妨从目标客户的角度考虑…能花二百三十元买随身听的潜在目标客户本身就不是一般人，他们肯定对生活有一定的品质追求。”
“在质量更好和价格更便宜的两样产品面前，他们大多数应该愿意选择多花一点钱买质量好的，因为质量好意味着能用许久，而且在一定期限内产品坏了还能免费包修。”
秦子枫再次举例道：“你看前段时间我厂里的回声牌随身听首次发售，定价就比市场上的国产牌随身听贵了两三百，但还是有很多客人买，原因是什么？”
“因为我们的产品质量过硬，前期我们办的试听不出售阶段已经让不少人意识到我们的产品比国产品牌的优质，而且不输外国牌子，所以才吸引了大家的注意，到后来的热销。”