第十四章 进击的建行 (2/2)

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的城市另一边，他开卡的地方，中国建设银行梅墟支行已经乱成一团了。

    本来在5月29号颜习文第一次将黑卡里的钱转到建行卡上的时候就该被该支行发现，但很巧妙的是颜习文转账的时候银行已经下班，而第二天5月30日即是端午节国家法律规定的节假日，银行放假再次错过了这个信息。

    直到5月31日上班该支行的数据管理部职员何文生才发现自己自己支行里突然多出了这么一个“怪兽客户”，一个不请自来的超级现金客户。何文生立刻将该信息上报给了信息管理部的部长乔小宇，乔小宇也不敢耽误，立刻将客户信息给了资产管理部和渠道与营运部的相关责任人。

    于是在利益相关下两个部门在早会上杀得难解难分，渠道与营运部部长王华军坚持要将该客户纳入自己部门管理下，“从客户没有接触我方高层的情况下将大量现金存入我方银行，可以推测客户缺乏或者说投资渠道匮乏。而我部门可以给客户提供投资最需要的渠道和消息，定可以将客户的资金最大限度的留在我们银行，所以我强烈建议将该名客户交给我们渠道与营运部去接触与运作。”

    资产管理部部长曹健直接反对，“客户没有通过我们系统的关系直接将钱存入我们支行，那只有两种可能。一是临时存放，这种可能性太小；二是客户目前还没有找到好的投资项目，这一点上我部分赞同王部长的说法。但我不同意，王部长说的将客户交给他们部门去接触。我认为不管客户出于哪个原因而选择将大量现金存入我行，那我们最好办法是尽快接触客户，尽可能的将客户的资金留在我们支行。在这方面我们资产管理部可以很好的帮助客户处理他的现金流，并提供相关讯息和选择给客户投资，这才是最好的留住客户的方法。所以我强烈请求将该客户交给我们资产管理部去接触与运作。”

    两个部门负责人来来回回不断地诉说将客户交给自己部门的理由，公说公有理，婆说婆有理，说到最后行长王有德头都大了。

    “行了，你们两个都别吵了。小王，你少说两句，曹健你也不要护犊子样看着这个客户，你手里客户还不多呀。你们部门人手还抽得出来吗？”

    “行长，客户现金流这么大，我们部门再忙也能抽出足够人手专门负责。如果交给我们部门去攻坚，我带头立下军令状一定将客户留下。”曹健一听行长的话，心中一喜。

    王华军哪里还忍得住，急忙道：“行长，我们部门我也能亲自上阵，必定将客户留在我们银行。”

    王有德摆摆手，“好了，我都知道。”

    接着他从座位上站起来，“现在我宣布对该客户的接触以及后期情况的跟进，由资产管理部与渠道与营运部同心协力，共同处理。今天下班前，我要看到对该客户的接触计划与后续的行动计划。计划书由王华军部长和曹健部长共同督促撰写，一定要切实可行的计划。”说完王有德习惯性的看了看下属们的反应。王华军欣喜的点点头，曹健还想再说点什么，旁边信息管理部部长乔小宇急忙拉住，小声劝说，曹健动了动嘴最终还是什么都没说。王有德点点头，转身率先出了会议室。

    这一刻，风起了。