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周六,今天有很多的客户要拜访,马元峰计算了一下,如果拜访一个客户路上行走的时间加上与客户交谈的时间平均是一个小时,理论上周末的一天他最多只能拜访八个客户,从上午九点起到晚上九点结束,期间扣除客户午饭和晚饭不便打扰的时间。
周六上午九点,马元峰准时开始拜访客户,出乎意料的背运,接连拜访了两户人家,房门紧闭,估计都还在睡觉未起床。客户有一万个理由可以睡觉,可马元峰的拜访计划却遭到严重的破坏,对他来说时间就是金钱,周末尤甚。
上午十点半马元峰按了准客户李先生的门铃,门里传出平静的问话:“谁。”
马元峰一阵激动,终于遇到一家已开始正常生活的家庭,“李先生,是我,保险公司的小马。”
门慢慢地打开,李先生出现在门口,仔细端详了会马元峰,似乎想起了前二天的事,“噢,保险公司的,我和我老婆商量过了,我们暂时不买保险。”
保险产品的介绍资料都没有给你,你知道保险的内容吗?什么都不知道,就拒绝保险,马元峰温和地说:“李先生,你有什么问题可以向我咨询,不买完全可以,但多了解一些保险内容对你是有益的。”
李先生不愿听业务员介绍保险品种的内容,他摇摇头,正想再一次拒绝马元峰,然后毫不犹豫地关门。身后传来一个女人清脆的声音,“是谁啊?”李先生侧首回答,“保险公司的推销员。”
女人出现在门口,三十二三岁,乌亮的圆眼睛。她上下打量了一眼马元峰,不露声色地说:“人家来都来了,就进来吧,我们听听保险知识也好。”
李先生不再坚持,“那就进来吧。”
马元峰谦恭地走进房间,房间整理的整整齐齐,干干净净。他坐在餐桌边拿出了保险宣传资料,“这是一份人寿养老保险,……”马元峰以最简洁清晰地语言把产品的核心利益介绍给坐在面前的这位女士。
“我就想买医疗保险,”女士说。
“目前,全国都没有单纯的医疗保险品种,我们民安运泰保险公司开发的这个品种已经尽可能包含了国内医疗保险领域的医疗事项。”马元峰尽量用客户听得懂的语言解释。
“我头疼脑热看病的费用能保险吗?”女士乌亮的眼睛直视他。
“这现在还不能保,我们只是对56种重大疾病予以保险理赔。”他又将56种疾病的具体内容大概地做了介绍,又对客户提出的为什么普通疾病不能保险做了解释。
女士听得很认真,还时不时地抬头看一眼马元峰,“好的,我基本了解了保险的内容,我主要是想买平时看病的保险。”她朝马元峰一笑,“让我再考虑一下,给我一张名片吧。”
马元峰连忙从名片夹里取出自己的名片, “不好意思,刚才疏忽了,马元峰”他双
手递给她名片。
女士接过名片瞧了一眼,马元峰,又抬眼直勾勾地朝他看了一眼,诙谐地说:“名字挺好听的。”
“女士,你尊姓?”他问。
“我跟你同姓,也姓马。就这样,让我再考虑一下。”马女士下逐客令。
整个上午没有一丝收获,马元峰无可奈何的摇摇头,看来以后十点前不要拜访客户,效率很低,他坐在肯德基,总结工作经验。上午一无所获,他心里难免觉得不爽,默默地看着窗外的街景,他需要平复心情,恢复斗志。突然,自己的BB机响了,他连忙递到眼前,是国脉呼叫系统发来的信息:肖女士的信息,我上午做成了一份,共同加油。马元峰的眼前出现了肖涵柔兴奋灿烂的笑容,他的嘴角也露出了几丝笑意,为她高兴。
十二点后,马元峰重整心情,走出肯德基,先在公共电话亭给肖涵柔打了一个传呼留言:祝贺成功。 他骑上自行车,不一会就来到了临汾小区,12号,302室,周慧。他轻轻松松来到302室,刚按门铃,房门就开了,周慧温和地看着他,“噢,保险公司的,进来,请进。”
马元峰刚坐下,周慧端来一杯可乐饮料,“喝水,你们民安运泰公司的名气挺响的么,我办公室二个同事都买了你们公司的保险。”
马元峰心里是热乎乎的,他去了许许多多的... -->>
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