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款女式衬衣,在销售上出了问题,很多客户反映,在销售过程中有很多难题,销量很不理想。”
“我明白了,是苏总安排给你的任务。”
“不是苏总,是方总。方总让我对这款衬衣的销售做一个策划方案出来,看能不能改变目前这种销售上不去的难题。”
巧巧在店里转了一圈,找到了我们公司生产的那款衬衣。
“安夏,过来,就这款。”
我走过去,摸了一下衣料的品质,仔细的查看了整体设计风格,和布料花纹色泽。再留意了一下这件服装店里其他一些品牌的设计风格和颜色。
在这间店里,多为年轻化为主题,颜色鲜明,风格时尚青春。而我们公司的那款衬衣呢,质料上是很好,颜色上却显得有些成熟化,设计也中性化。
店里的服务员看到我们在挑选衣服,过来询问着。
“先生,是想为女朋友买衣服吗?”
我看了一眼身边的巧巧,她羞涩着,脸蛋红红的,有点不好意思。
“干嘛呢?”我用手肘子顶了一下巧巧。
巧巧愣了一下,回过神来。“没啥,你忙事情吧。”
我回过头来,对服务员说:“小姐,我是想找一下你们的老板吴小姐。”
“你们是?”
“我是吴老板的朋友,想找吴老板谈生意上的事情。”
“这样啊,吴老板正在楼上的办公室。你们从旁边电梯上去,八楼。”
“谢谢啊。”
我和巧巧来到八楼,找到了吴小敏,她比我想象中的岁数要大,三十七、八岁的样子。算不上漂亮,脸上还有些斑点。在穿着打扮上,还很是时尚,大耳环,珍珠项链,贵妇打扮。
“吴姐,你好。我们是安雅尔公司的,我叫安夏,这位是我的同事巧巧。”我亲切地叫着,没有直接叫她吴总,而是叫了吴姐,我是想和她拉近亲近感。这样,有助于我们接下来的交流,减少一些生疏。
吴小敏放下手中的笔,问道:“是安雅尔公司的啊,我正准备找你们公司退货的问题。前段时间,你们推出的一款女士衬衣,销售很不理想。”
“吴姐,我们今天来,就是为这件事情来的。”
“那你们能有什么办法吗?”
“吴姐,我想听你谈谈,这款衬衣在销售上存在哪些问题呢?消费者为什么不会接受?”
“这款衬衣在价格上,挂在我们这店里,相对偏高,款式设计上……”
“吴姐,像你这种服装店,客户群体主要是年轻人吧?”
“年龄在二十岁左右的。”
“那吴姐,你除了这样年轻群体的店面,还有成熟大方一点的店面吗?”
“有,我们是以中年华客户群体为主。”
“吴姐,你说到的问题,我们公司也在积极的采取方法,来帮助你们打开销路。我今天来呢,主要就是调查一下销售上为什么上不去的问题。经过我对服装设计,定位和色料搭配等方面的观察,我相信能想出办法,来解决这个问题。”
“你真能解决销售上的问题?”吴小敏怀疑地问道。她问这个问题,也有她的担忧,毕竟,在这之前,我们公司也派人下来处理过问题,效果不太明显。
吴小敏听到我说能够解决这一难题,欣喜的同时,也有担心。
“吴姐,你放心,我们公司会尽最大努力来帮助你们。方法都是人想出来的,只要我们在努力,就一定能想出法子来解决这一难题。”
“这样就好,如果再没有办法的话,我们只有找到公司,要求退货。”
“吴姐,等我们公司拿出了新的营销方案以后,还需要你们的大力配合。只有让我们站在一个目标上,就一定能够把现在的困难转为以后的机遇。”
从吴姐的店里出来以后,在巧巧的带领下,我们又参观了销售我公司产品的另一家单位,收集到了一些类似的信息。回到公司以后,我先在脑子里整理了一下思路,大体找到了这款衬衣无法畅销存在的根本原因。
同事们下班后,我把自己关在了办公室里,决定加班做一份策划书出来。方总安排了这个任务给我,她的意思不光是给我锻炼的机会,更重要的,她是想看看我在处理事情上的能力。
我不能让公司里的人小瞧,误会我就是一个只靠长相,没有实际本事的人。
我决定对这款衬衣进行重新定位,把客户目标群体放在销售收入高的都市白领上面。店面上选高端,价格上再提高一倍,宣传方面,围绕白领的生活观。
对一个收入高的都市白领来说,她们穿的是品味和身份,多花一点钱,更能证明她们的地位。因为我认真的观察了这款衬衫的质料,品质上等,完全附和高端产品的前提。
围绕这个主线,我开始在电脑上写策划方案。
有了思路,写起来就轻松。我肚子饿了起来,看了一眼时间,竟然埋头在电脑上工作了两个小时,方案估计还需要一个小时才能完成。