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弄成一副不食人间烟火的样子。
剥茧抽丝,让对方慢慢接受
马云是一个武侠迷,他特别喜欢金庸先生的小说,尤其推崇《笑傲江湖》,在一次回答观众提问时,他说道:
我在金庸小说里最喜欢的人物是风清扬,我的笔名曾经用过,我们公司内部很多用化名,我的化名就是风清扬。风清扬我喜欢他有两个原因,第一他是老师,自己不愿出来但他培养了令狐冲。第二他是无招胜有招,他是基本上打穿了整个的剑法,我觉得特别好,无招胜有招,无招本来就是招,最后一招无招那就是招。
在公司里面我是这么觉得,我前天在飞机上还在看《射雕英雄传》,我觉得挺舒服的,累的时候看看这些东西心里特别愉快。我现在喜欢的是太极拳,我觉得中国的文化,最强大的文化在于太极阴阳变化,很多老外专门研究我的所谓打法。前几年,我所有的商业的东西,他们说你早上讲的话晚上就会在我办公桌上。我说我自己也没搞清楚,你也别研究了。现在我慢慢觉得,其实我是从中国的太极哲学思想中,用这种哲学思想来阐述企业,所以我觉得挺快乐的。
从这两段话中,可以看出马云的性格。他喜欢无招胜有招,所谓无招胜有招,便是朴实、随性的另一种表达。没有固定的套路,想到哪里便打到哪里,这还不够随性吗?
而由喜欢武侠到爱上太极拳,更是马云这种朴素和随性的证明。太极拳讲究阴阳调和,是一种以静制动的拳法。在别人攻过来的时候,可以保持安静,没有一颗强大而淡定的心,是肯定办不到的。而这样的人,自然是随性的人。
随性的人是招人喜欢的,他们不做作、不刻板,跟这样的人交往,会让人感到轻松,有一种由内而外的自在。
马云的这种性格,也被他带到了讲话当中。听马云演讲,就像跟一个随性的人聊天一样,会觉得亲切、柔和,没有半点的距离感。在一次访谈中,马云曾这样回答提问的观众:
我选择的核心团队,其实就像我选择员工、员工选择我一样。我选择什么样的员工?我选择平凡的人。什么是平凡的人?就是没把自己当精英的人。我不喜欢那些精英,精英眼睛都长在这儿(指额头)。我不喜欢那些把自己看得很聪明的人。有的人说我智商特高,一般说自己智商高的人情商都低。这个世界没有一个人可以单独做成事,你离得开谁?边上很多人在帮你。
我要找的员工是平凡的人。什么是平凡的人?有平凡的梦想。什么是平凡的梦想?不是为社会主义奋斗终生、改变全人类。平凡的梦想就是我买房、买车,我要娶老婆,我要生孩子,这是人最基本的梦想。这些梦想真实,为自己所干,我觉得这样的员工我喜欢,实在!
我们18个人,包括我在内,没有说我们特别出息特别能干,我们都是平凡的人。平凡的人在一起做一件不平凡的事。什么是伟大的事?就是无数次平凡、重复、单调、枯燥地做同一件事情,就会做成伟大的事情。
我怎样培养他们?是互相的。他们培养了我,我跟他们一起共事我觉得毕生荣幸,能够跟他们共事是因为他们信任我。公司里最大的资源就是信任,你跟你的团队是不是互相信任?
我怎么留住他们?我从来没留过他们。阿里巴巴10年以来22000名员工,离开的也有10000名左右了,我一下子记不清楚,我从没留过任何人。
我最怕:“马云你太厉害了”,“我加入是因为你”,千万别。这种人我最怕。像我们这样的远看还可以,近看一个钱都不值。书上说的马云都特好,真实的马云不是这样的。我讲话特残酷,特别直截了当。
从这几段话中便可看出,马云确实是一个随性的人,讲话的时候也带着这种性格。他在传达自己的理念时,娓娓道来,一点也不会给人以高高在上的感觉。他总是能用最平民化的语言表达出最深刻、最精辟的道理来。如果没有一个随性的个性,是不可能办到的。
人与人的交谈,谈的是理念,更是心。这世上不存在只接受一个人的理念但不接受这个人的事情。不管是跟谁交流,只有他接受了你,才会考虑你的理念。而用随性的、平民化的方式表达自己的思想,正是获得别人接受的最好方式。
就像马云一样,他是成功者,但却给人一种平民感。他靠自己的表达方式消除了他与听众的距离,听众自然接受他,并认可他。