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题问得挺好,我并不觉得我是狮子,我也做不了狮子。狮子和羚羊是物种的区别,狮子吃羚羊不要恨它。700万的卖家这些年轻的企业,这些年轻人对未来的渴望和希望,对自己梦想的实现,这股力量是对传统的冲击,这是具有狮子一样的雄心。就像10年前的我,我是绝对没想到有一天这个火点燃会这么厉害。
我觉得我们也没有一花独放,我从1995年开始做,到1999年重新开始做阿里巴巴。1999年到现在快14年了,我们付的学费是无数的企业不可想象的。所以我们其实是走过了又坚持下来,一个今天出来的大部分的电子商务企业,所花费的时间也就两三年时间。你希望能够有那么多盛开的花,可能没有。
第二看见有人,也是王健林说的,全中国4800家电子商务企业,4799家企业都亏,只有淘宝赚。我也不知道4800家企业这个数字从哪里来,第一绝对不只4800家企业,第二在淘宝上面活的电子商务企业活得非常好。今天我们电子商务绝大部分活得不好的企业,说实话它们诞生那一刻我就知道它们已经输了,那是因为它们生活在传统想象中的电子商务中。传统想象的B2C,它们认为这就是电子商务,这些企业本身就该死。跟阿里比一个平台,模仿我们是很累的,有的人在平台和电子商务之间,不断地摇摆的时候,是一定要死的。阿里巴巴不是一家电子商务企业,我们是帮别人做电子商务,我们是帮无数想创业的、已经在创业的人做生意,这就是区别。
这就是马云的强人气质,该狂的时候狂,该低调的时候低调。通过这段话,我们可以看出,马云给自己的定位很简单,自己不是这世界的狮子,但却是行业内的狮子。阿里巴巴或许无法成为世界上最伟大的企业,但绝对是电子商务中的佼佼者。
这样的表述方式,既表现了自己的霸气,又不会惹人反感。表现霸气在于相信自己绝对是行业的王者,不会惹人反感在于充分肯定了其他人的成就,没有说自己无所不能。而且,马云的成就摆在那里,他确实是行业内的佼佼者。
这就是马云的讲话之道,有张扬也有内敛,该张扬的时候张扬,该内敛的时候内敛,不像有的人,不懂得环境和角色的转变,成了不管在什么场合,不管谈论什么问题,都一味张扬;或者不管在什么场合,不管谈论什么问题,都一味内敛。
讲话是要针对环境的,在什么样的条件下说什么话,如果不能够跟环境融合,那么自然就不会得到自己想要的效果。
不过,不管在什么样的环境中,突出自己总是没有错的。当然,重点是把握住度,不要将张扬个性变成吹牛,不要让凸显自我变成狂妄。
牢控节奏,精准地传情达意
在很多人看来,能够夸夸其谈,有说不完话题的才是真正的口才好的人,其实不然。真正的高手不在于永远都在说话,而在于能够用最少的语言表达出最深刻的道理。简洁,永远都是第一位的。
不过,光做到简洁还不行,事实上,我们还要让自己的讲话具有明快的节奏。同样是讲述一件事情,一个讲话节奏鲜明,张弛有度;一个沉闷无聊,略显拖沓,则一定是前者更受人欢迎。
马云讲话节奏感就很强。想要做到这点,就要知道自己想要表达什么,对方想要听到什么,然后有针对性地讲话。多说那些对方想要听到的、对沟通有利的话,至于过渡的东西,则应尽量简短。这样,讲话才能够有明快的节奏,也才能更吸引人。那种拖泥带水式的表达方式,是要不得的。
我们先来看下面几段话:
在说到为什么要坚持的时候,马云说:“我永远相信只要永不放弃,我们就还是有机会的。最后,我们还是坚信一点,这世界上只要有梦想,只要不断努力,只要不断学习,不管你长得如何,不管是这样还是那样,而男人的长相往往和他的才华成反比。今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝大部分是死在明天晚上,所以每个人都不要放弃今天。”
在概括很多人都只是有想法而没有行动的时候,马云说:“晚上想想千条路,明早起来走原路。”
马云还说过:“我既要扔鞭炮,又要扔炸弹。扔鞭炮是为了吸引别人的注意,迷惑敌人;扔炸弹才是我真正的目的。不过,我可不会告诉你我什么时候扔鞭炮,什么时候扔炸弹。游戏就是要虚虚实实,这样才开心。如果你在游戏中感到很痛苦,那说明你的玩法选错了。”
而在解释CEO的概念时,马云则说:“看见10只兔子,你到底抓哪一只?有些人一会儿抓这只兔子,一会儿抓那只兔子,最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说No。机会太多,只能抓一个。我只能抓一只兔子,抓多了,什么都会丢掉。”
这些话都简短有力,表述清晰,更重要的是,节奏明快。如果反复阅读就会发现,在这些话中,马云也会用到排比句,不过他的排比不仅不会让人觉得啰唆,反而让人觉得有力量。这就是马云懂得掌控节奏的原因,他知道最能打动听者的话题是什么,因此在这类话题上,不惜多说几句,而将那些稍显次要的,则简单带过。这种鲜明的节奏是感染别人的最好方式。
办事拖拉的人是不得人心的,同样,讲话拖拉的人也是不得人心的。在讲话的过程中,一定要掌握好节奏,该啰唆的时候啰唆,该简洁的时候简洁。只有将这种节奏感把握好,才能让自己的讲话能力更上一层楼。